كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
تحترم منصة إنجو ليرن ("نحن") خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك للموقع والدورات والخدمات ذات الصلة.
عند إنشاء حساب نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل ملفك الشخصي. وعند إتمام عمليات الشراء تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزودي دفع خارجيين آمنين ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا. كما نجمع تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها للحفاظ على أمان المنصة وتحسين تجربتك.
نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، وتوفير الوصول إلى الدورات المشتراة، وإصدار الشهادات، ومعالجة المدفوعات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة، والرد على طلبات الدعم. وبموافقتك قد نرسل لك أيضًا رسائل إخبارية أو بريدًا ترويجيًا يمكنك إلغاء الاشتراك فيه في أي وقت.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجل الدخول، وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة)، وفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك قد لا تعمل بعض أجزاء المنصة بشكل صحيح دونها.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل معالجات الدفع وخدمات البريد الإلكتروني)، ومع المدربين عند التسجيل في دوراتهم، أو عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية وفق المعايير المتعارف عليها لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ونحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها من إعدادات حسابك في أي وقت. كما يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، أو الاعتراض على المعالجة، أو طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك عبر التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند ذلك سنقوم بتحديث المحتوى في هذه الصفحة وإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات موافقةً على السياسة المحدَّثة.